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我公司提供系統的終身技術支持
  完善的售后服務依賴于先進的技術、經驗豐富的工程人員以及充足的零配件存儲,是強大工程實力的集中體現。我公司始終堅持客戶至上的原則,憑借在無線、安防等行業多年的集成工程經驗,確保為客戶提供最優的售后服務。
  我公司對整個系統進行保修,保修期內免費更換正常使用下的損壞零件。其他系統設備實行廠家聯保。保修期內,由于系統的軟件和硬件問題導致系統運行不穩定,我公司將免費提供系統修改、硬件更換、軟件維護等工作。
  我公司會對客戶技術人員作現場培訓,保證用戶技術人員可以熟練操作系統設備及日常維護工作。
  設備安裝后的所有技術服務,將由我公司的技術支持中心提供預防性設備維護和本地售后服務。
  保修期內,本公司承諾配備充足的備品配件,確保系統的正常運行。
  對于不在保修期內(如:由于非賣方責任引起的火災、水災、雷擊等原因以及賣方人員因素造成的監控設備損壞等)及保修期內的維修,本公司只收取維修成本費用。
  公司具有完善的售后服務隊伍和強大的技術支持中心,系統在商業運行期的技術支持按以下流程進行:
  本公司提供專業的售后服務熱線電話、傳真,如系統出現緊急技術問題,本公司實施快速維護。當遠程維護不能解決問題,需要到現場處理,公司在接到用戶通知并確認后于一個工作日內派工程技術人員到達現場,及時解決系統存在的問題。


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